Meniu
Krepšelis

Pirkimo ir grąžinimo taisyklės

KOSMARKET PIRKIMO TAISYKLĖS

 

1.      Bendrosios nuostatos

 

1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau tekste – Taisyklės) kartu su kitais šiose Taisyklėse nurodytais dokumentais nustato pardavėjo - UAB "Spalanga", įmonės kodas: 304353787, adresas: Skroblų g. 25-118, Vilnius, Lietuvos Respublika (toliau tekste – Pardavėjas) ir pirkėjo teises, pareigas ir atsakomybę pirkėjui įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje Kosmarket.lt (toliau tekste taip pat – Internetinė parduotuvė).

1.2.Pirkėju gali būti tik veiksnus pilnametis asmuo arba juridinis asmuo (toliau tekste – Pirkėjas).

1.3.Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis, Asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis/ privatumo politika ir kitomis prekių pirkimui Internetinėje parduotuvėje taikomomis taisyklėmis.

1.4.Iškilus būtinybei ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę pakeisti ar papildyti Taisykles. Taisyklių pakeitimai viešai skelbiami Internetinėje parduotuvėje, Pirkėjai su Taisyklių pakeitimais taip pat gali susipažinti prisijungę prie savo paskyros.

1.5.Šios Taisyklės parengtos ir taikomos nuo 2022 m. gegužės 2 d.

 

2.      Prekių įsigijimas

 

2.1.Pardavėjas Internetinėje parduotuvėje pateikia prekių asortimentą ir nurodo prekių kainą. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais, įskaitant tuo metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį bei kitus mokesčius, jeigu tokie būtų taikomi. Į kainą neįtraukiama pristatymo kaina.

2.2.Pirkėjas pasirenka norimą prekę ir sumokėjęs nurodytą prekės kainą įsigyja norimą prekę bei pasirenka prekės pristatymo būdą.

2.3.Prekės įsigijimas atliekamas sumokant visą prekės kainą iš karto prieš prekės išsiuntimą.

2.4.Pardavėjas prekes perduoda kurjeriui, išsiunčia arba atiduoda Pirkėjui asmeniškai po to, kai pinigai už prekę yra įskaitomi Pardavėjo banko sąskaitoje.

2.5.Jei Pirkėjas pasirinko apmokėjimą grynais pinigas arba bankine kortele prekes pristatančiam kurjeriui, prekės perduodamos pasirinktai siuntų pristatymo tarnybai po užsakymo patvirtinimo.

2.6.Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti ir patvirtinti, kad susipažino su šiomis taisyklėmis bei Asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis/ privatumo politika. Šios taisyklės yra šalims privalomi teisiniai dokumentai. Pirkėjui atsisakius sutikti su šiomis taisyklėmis, užsakymo užbaigimas ir prekių užsakymas yra negalimas.

 

3.      Pristatymas

3.1.Prekių pristatymą apmoka Pirkėjas pagal savo pasirinktą pristatymo būdą.

3.2.Užsakytos prekės pristatomos per DPD kurjerį, DPD Pickup, Omniva ir LPExpress paštomatus per 1-3 d.d. Konkrečius pristatymo terminus nustato siuntų pristatymo tarnyba. Pardavėjas neatsako, jeigu siuntų pristatymo tarnyba vėluoja Pirkėjui pristatyti prekes, Pirkėjas jų neatsiima nustatytu pristatymo laiku arba jų nėra įmanoma pristatyti dėl netinkamai nurodytų pristatymo duomenų.

3.3.Jei pirkėjas nori atsiskaityti grynais pinigais ar banko kortele prekių pristatymo metu, paštomate galės atsiskaityti tik kortele, kurjeriui - grynais pinigais ir kortele.

3.4.Prekių siuntimo į užsienį sąlygos derinamos individuliai.

 

4.      Garantijos ir grąžinimas

 

4.1.Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas privalo nufotografuoti pažeistą pakuotę neatidaręs siuntos ir apie tai nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 3 dienas nuo siuntos gavimo informuoti Pardavėją elektroniniu paštu info@kosmarket.lt, persiųsdamas vaizdinę medžiagą.

4.2.Nustačius siuntos prekių kiekio, kokybės, asortimento neatitikimą (-us), Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 3 dienas nuo siuntos gavimo informuoja Pardavėją elektroniniu paštu info@kosmarket.lt. Laiške nurodomas užsakymo numeris, kreipimosi priežastis ir skundą pagrindžiantys įrodymai.

4.3.Nustačius netinkamos kokybės prekių išsiuntimo faktą, Pardavėjas apmoka gražinimo išlaidas ir išsiunčia užsakytas prekes iškart, kai tik gaunamos grąžinamos prekės.

4.4.Atkreiptinas dėmesys, kad kokybiškos kosmetikos prekės nekeičiamos ir atgal nepriimamos – teisinis pagrindas Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. Nutarimas Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ (2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 redakcija) ir Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.362 straipsnio 4 dalis. 

4.5.Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

4.5.1.      grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nebent pakuotė yra pažeista iki perdavimo Pirkėjui;

4.5.2.      prekė turi būti neatidaryta ir kitaip Pirkėjo nesugadinta;

4.5.3.      prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);

4.5.4.      grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

4.6. Pardavėjas neatsako už tai, kad Pardavėjo parduodamos prekės savo dydžiu, forma, spalva, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo atvaizdavimo ypatybių ar kitų techninių priežasčių, kurios nepriklauso nuo Pardavėjo. Internetinėje parduotuvėje pateiktos prekių nuotraukos yra pavyzdinės ir skirtos tik iliustraciniams tikslams. Originalių produktų spalvos, užrašai, parametrai, matmenys, dydžiai ar bet kurios kitos savybės dėl savo vizualinių ypatybių realybėje gali atrodyti kitaip, todėl Pirkėjas turėtų vadovauti prekių aprašymais.

 

5.      Kontaktinė informacija ir rekvizitai

 

5.1.Visus klausimus dėl prekių kokybės, prekių gražinimo Pirkėjas gali užduoti el. paštu info@kosmarket.lt arba telefonu +370 610 66 390.

5.2.Apmokėjimas už prekes atliekamas į UAB "Spalanga" (į. k. 304353787, Skroblų g. 25-118 Vilnius, Lietuvos Respublika) atsiskaitomąją sąskaitą, esančią SWEDBANK AB banke, banko sąskaitos numeris LT237300010149392252.